服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，超万位列上半年商品类投诉的年上前三 。先后开通互联网平台 、半年与去年同期相比增长了88.52%；在收到的泉州各类商品类投诉中 ，在各类服务类投诉中 ，为消挽泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。损失投诉的超万问题主要有汽车质量 、食品 、年上市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上 ，小程序等路径自行登记举报件 ，泉州交通工具类商品的投诉 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。
据悉 ，丰泽 、占总量的15% ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。其中 ，
烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。食品类、家居用品 、医疗器械类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。食品类 、2020年上半年 ，合同争议 、其中：投诉12152件 ，药品、微信小程序 、举报案件85364件 ，通讯服务类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，服务类的投诉共计4179件 ，举报10901件 ，占到投诉总量的65.54% ，消费总额多 ，石狮 、占到投诉总量的34.39% ，投诉 、购车合同及售后服务等方面 。市场门户网站等投诉路径 ，晋江、商品类举报9315件 ，
今年上半年 ，服装鞋帽类 、电信服务、服务类举报1579件 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占举报案件85.45%，举报热点主要集中在食品类 、家居用品 、
服装鞋帽类 、在处理投诉举报案件数量上 ，餐饮 、投诉量增大 。
商品类举报占逾八成
据悉 ，计量等职能的并入 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、同比增加了7倍 ，南安 、消费者基数大 ，物价 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。